Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

Information vi samlar in

Vi samlar in olika typer av information när du använder vår webbplats och tjänster. Detta inkluderar personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller när du fyller i vårt kontaktformulär, såsom namn, e-postadress och meddelanden.

Vi kan också automatiskt samla in teknisk information när du besöker vår webbplats, inklusive IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, refererande webbplatser och tidsstämplar för dina besök. Denna information hjälper oss att förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse.

Genom våra tredjepartstjänster, såsom Google Analytics och Google Maps API, kan vi samla in ytterligare information om hur du använder vår webbplats och interagerar med vårt innehåll.

Hur vi använder din information

Vi använder den information vi samlar in för flera ändamål. Primärt använder vi dina personuppgifter för att svara på dina förfrågningar och för att tillhandahålla den service du begärt. Vi kan också använda din information för att förbättra vår webbplats och tjänster, för att analysera användningsmönster och för att skicka dig viktiga meddelanden om våra tjänster.

Vi använder också informationen för marknadsföringssyften, inklusive att visa dig relevanta annonser genom Google Ads Conversion Tracking och Remarketing. Denna information hjälper oss att anpassa vårt innehåll och våra marknadsföringsinsatser för att bättre passa dina intressen.

Rättslig grund för behandling (GDPR)

Enligt GDPR behandlar vi dina personuppgifter baserat på flera rättsliga grunder. Vi behandlar dina uppgifter med ditt samtycke när du frivilligt tillhandahåller information genom vårt kontaktformulär eller när du accepterar vår cookiepolicy.

Vi behandlar också personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla en avtal med dig, för att följa våra juridiska skyldigheter, eller när vi har en berättigad intresse, såsom att förbättra våra tjänster eller för marknadsföringssyften.

Du har alltid rätt att återkalla ditt samtycke när som helst, vilket inte påverkar lagligheten av behandlingen som skett innan återkallelsen.

Informationsdelning och avslöjande

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, förutom i följande situationer. Vi kan dela information med betrodda tredjepartstjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats och verksamhet, såsom Google Analytics, Google Ads och Google Maps API.

Dessa tredjepartstjänster är bundna av sekretessavtal och får endast använda din information för de specifika ändamål vi har angett. Vi kan också dela information om vi är juridiskt skyldiga att göra så, för att skydda våra rättigheter eller för att följa en domstolsorder eller rättslig process.

I händelse av en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan din information överföras till den nya enheten, men vi kommer att meddela dig om sådan överföring.

Dataskydd

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring. Detta inkluderar kryptering, säkra nätverksprotokoll och begränsad åtkomst till personuppgifter endast för behörig personal.

Våra servrar är skyddade med brandväggar och regelbundna säkerhetsuppdateringar. Vi använder SSL-kryptering för att skydda data under överföring. Trots dessa åtgärder kan ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring vara helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Om vi upptäcker ett dataintrång kommer vi att meddela berörda användare och relevanta myndigheter i enlighet med gällande lagstiftning, särskilt GDPR:s krav på dataintrångsmeddelanden.

Dina rättigheter och alternativ

Du har flera rättigheter när det gäller dina personuppgifter enligt GDPR. Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, att få en kopia av den information vi har om dig, och att begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

Du har också rätt att begära radering av dina personuppgifter när de inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för, eller när du återkallar ditt samtycke. Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.

Du har rätt till dataportabilitet, vilket innebär att du kan begära att få dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt använt och maskinläsbart format. Du har också rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring eller när behandlingen baseras på berättigat intresse.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via vårt kontaktformulär eller besök vår butik. Vi kommer att svara på din begäran inom en månad.

Internationella dataöverföringar

Vissa av våra tredjepartstjänsteleverantörer, såsom Google, kan vara baserade utanför Europeiska ekonomiska området (EES). När vi överför personuppgifter till dessa leverantörer säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats.

Vi förlitar oss på EU:s standardavtalsklausuler och andra godkända mekanismer för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas enligt samma standarder som inom EES. Google är certifierat enligt EU-US Privacy Shield Framework, vilket ger ytterligare skydd för dina personuppgifter.

Datalagringsperioder

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge som krävs enligt gällande lagstiftning. För kontaktformulär behåller vi dina uppgifter i upp till två år efter din senaste interaktion med oss, om inte längre lagring krävs för juridiska ändamål.

Analytisk data från Google Analytics behålls i enlighet med Google:s datalagringspolicy, vanligtvis 26 månader. När dina personuppgifter inte längre behövs kommer vi att säkert radera eller anonymisera dem.

Barns integritet

Vår webbplats är inte avsedd för barn under 16 år, och vi samlar medvetet inte in personuppgifter från barn utan föräldrars eller vårdnadshavares samtycke. Om vi upptäcker att vi har samlat in personuppgifter från ett barn utan lämpligt samtycke kommer vi att vidta åtgärder för att radera sådan information omedelbart.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har tillhandahållit personuppgifter till oss, kontakta oss omedelbart så att vi kan ta bort denna information.

Tredjepartstjänster

Vi använder flera tredjepartstjänster som kan samla in och behandla dina personuppgifter. Google Ads Conversion Tracking hjälper oss att spåra när användare utför specifika åtgärder på vår webbplats efter att ha klickat på våra annonser, vilket gör att vi kan mäta effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer.

Google Ads Remarketing gör att vi kan visa relevanta annonser till användare som tidigare har besökt vår webbplats. Google Analytics hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats genom att samla in anonymiserad data om webbplatsens trafik och användarinteraktioner.

Google Maps API används för att tillhandahålla kartfunktionalitet på vår webbplats. Dessa tjänster kan använda cookies och liknande tekniker för att samla in information. Mer information om hur dessa tjänster använder data finns i deras respektive integritetspolicyer.

Användning av cookies

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, för att analysera webbplatstrafik och för marknadsföringssyften. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats.

Vi använder både sessionscookies, som försvinner när du stänger webbläsaren, och beständiga cookies, som förblir på din enhet tills de antingen upphör eller raderas manuellt. Mer detaljerad information om vår användning av cookies finns i vår cookiepolicy.

Policyuppdateringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis, tekniska förbättringar eller juridiska krav. Vi kommer att meddela dig om betydande ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad".

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter. Din fortsatta användning av vår webbplats efter att ändringar har gjorts innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

Kontaktinformation

Om du har frågor, funderingar eller begäranden angående denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, tveka inte att kontakta oss. Du kan nå oss via vårt kontaktformulär på webbplatsen, via e-post på info@chraxellquunthal.world, eller genom att besöka vår butik på Lundavägen 8B, 223 63 Lund, Sverige.

Du har också rätt att lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddslagstiftning.